- Sicherstellung der geforderten Qualität in der Auftragsbearbeitung nach internen Vorgaben und unter Einhaltung der Herstellervorgaben
- Fristgerechte Einreichung der von den Niederlassungen / Regionen und Partner Händlern übergebenen Garantie und Kulanzanträge bei den Herstellerwerken
- Koordinierung und Überwachung der vom Hersteller vorgegeben Kampagnen im Garantiemodul
- Übersetzten der Technischen Dokumentation in Englisch
- Regelmäßige Analyse und Kontrolle auf Vollständigkeit der Gutschriften der Herstellerwerke
- Bearbeitung und Zuordnung der Gutschriften lt. betrieblichen Vorgaben
- Führen der erforderlichen statistischen Unterlagen der gesamten Garantieabwicklung
- Kontrolle der retournierten Garantiealtteile
- Mitwirkung bei der Überwachung der Produktqualität
- Schulungsmaßnahmen (Garantieprozess) organisieren, Auswertungen erstellen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Garantie
Köln (Köln Bocklemünd)
Abgeschlossene Berufsausbildung
Vollzeit
Unbefristet
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Technisches Verständnis wünschenswert
- Versierter Umgang mit Office 365
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbständiges, genaues und gewissenhaftes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Unsere Benefits
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Anna-Patricia Limberg
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- T +49 751 50 04 0
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Moritz Seybel
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