Wie gewohnt für Sie vor Ort

Liebe Kunden und Geschäftspartner,

Die aktuelle Entwicklung durch die Verbreitung des neuartigen Corona Virus stellt uns alle, persönlich wie beruflich, vor bisher ungekannte Herausforderungen. 
Selbstverständlich unternimmt auch die Kiesel Gruppe alles, um den Geschäftsbetrieb in dieser schwierigen Situation so weit als möglich ungestört aufrecht zu erhalten.
 
Dazu gehört natürlich in aller erster Line der Gesundheitsschutz unserer und Ihrer Mitarbeiter. Durch organisatorische und hygienische Maßnahmen, die wir in den vergangenen Tagen implementiert haben, sind wir in der Lage, diese Situation in den kommenden Tagen und Wochen zu meistern. Deswegen können wir Ihnen auch weiterhin unseren Service in der gewohnten Qualität zur Verfügung stellen und dazu beitragen, dass Sie Ihren Geschäftsbetrieb bestmöglich aufrechterhalten können.
 

Hier haben wir kurz zusammengefasst, wie wir in der nächsten Zeit arbeiten werden: 

 

ERSATZTEILVERSORGUNG ONLINE

In unserem Zentrallager in der Nähe von Frankfurt/Main sind wir sowohl bestands- als auch personalseitig auf die Situation eingestellt.
Sie können auf unser komplettes Sortiment an Ersatzteilen der Hersteller Hitachi, Fuchs, Giant und Bell, sowie auf über 80.000 Verschleißteile für Produkte aller bekannten Hersteller zugreifen.
In  unserem Kiesel Webshop können Sie das Sortiment rund um die Uhr einsehen und bestellen.

Gerne richten wir Ihnen kostenfrei einen Zugang ein und unterstützen Sie bei den ersten Schritten. Sprechen Sie Ihren Ersatzteil-Verkäufer vor Ort einfach darauf an. 

 

Zum Webshop

 

Beim Einbau steht Ihnen unser Kundendienst, online oder via Telefon, jederzeit gerne mit fachmännischer Hilfestellung zur Seite.

 

KUNDENDIENST

Unter Wahrung aller hygienischen Maßnahmen und der gesetzlichen Vorgaben sind unsere Werkstätten deutschland- und österreichweit weiterhin geöffnet. Auch vor Ort unterstützen Sie unsere Service-Monteure bei Bedarf unter Berücksichtigung aller gebotenen Vorsichtsmaßnahmen.  
Wir führen weiterhin Inspektionen und Wartungen durch und helfen in Reparaturfällen wie gewohnt auch vor Ort.

Alle Ihre Kontaktpersonen sind für Sie erreichbar.

 

Es ist das WIR, das in diesen Tagen zählt. Sie können auf uns als Geschäftspartner zählen. Gemeinsam werden wir diese schwierige Zeit überstehen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Familien vor allem Gesundheit.

Ihr Kiesel-Team

 

#BleibenSieGesund

 

Persönlich - aber nicht im selben Raum 

Innerhalb der Kiesel Gruppe haben wir bereits vor mehr als einem Jahr damit begonnen, Softwarelösungen wie Microsoft 365 einzusetzen, die darauf abzielen, gemeinsames Arbeiten von verschiedenen Standorten aus zu ermöglichen.
Insbesondere dank Microsoft Teams sind wir deshalb heute in der Lage, miteinander in Verbindung zu bleiben und den Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten. Gerne teilen wir unsere Erfahrungen hierzu mit Ihnen. Sprechen Sie uns darauf an.